الإرجاعات واسترداد الأموال
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2024
نشكرك على التسوق في Unitex Hub.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن سياسة الإرجاع والاسترداد.
تفسير
الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.
التعاريف
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
- تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) إلى Unitex Hub
- تشير المنتجات إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
- تعني الطلبات طلبًا منك لشراء البضائع منا.
- تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.
- يشير الموقع إلى Unitex Hub الذي يمكن الوصول إليه من خلال unitexhub.com
- أنت تقصد الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل الفرد نيابة عنه إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.
حقوقك في إلغاء طلبك
هدفنا هو توفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا لذلك نحاول شحن المنتج في يوم العمل التالي لطلبك.
لديك الحق في إلغاء طلبك خلال 12 ساعة من وقت معالجة طلبك، دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
- زيارة هذه الصفحة على موقعنا: unitexhub .com
شروط الإرجاع
لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:
- تم شراء المنتجات خلال الـ14 يومًا الماضية.
- المنتجات موجودة في العبوة الأصلية مع العلامة المرفقة.
- يجب أن تحتوي المنتجات على إيصال أو إثبات الشراء.
- المنتجات غير مستعملة أو تالفة أو غير مغسولة.
- في حالة استلامك منتجًا تالفًا، يجب عليك تزويدنا بالصور بالإضافة إلى صورة الفاتورة.
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
- توفير المنتجات المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة بوضوح ما لم تكن تالفة.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي تأتي بأكثر من قطعة واحدة بشكل منفصل ويجب أن تكون في نفس الحالة التي اشتريتها بها.
سيتم استرداد المنتجات التي تم شراؤها قبل فترات العرض والخصومات بالسعر الأصلي الذي اشتريته به.
يمكن استرداد المنتجات التي تحتوي على عروض أو خصومات بنفس قيمة الشراء خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي منتجات لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
إرجاع البضائع
لبدء عملية الإرجاع، ستحتاج إلى ملء نموذج الإرجاع عبر الإنترنت أو من خلال دردشة الواتس آب المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. وسنؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الواتس آب (من خلال الرقم الموجود على حسابك). إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو تأكيدًا عبر الواتس آب مع التعليمات حول كيفية استلام الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
سنبدأ على الفور عملية استرداد الأموال عند استلام المنتجات المرتجعة، وقد يستغرق استكمالها ما يصل إلى 30 يوم عمل. سيتم إصدار أي استرداد للمال فقط في شكل رصيد متجر، والذي يمكن استخدامه كقسيمة أو رمز خصم.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على unidressuniform.com
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يرجى الاتصال بنا:
- زيارة هذه الصفحة على موقعنا: unitexhub .com